Работа, связанная с выполнением Двенадцатого Шага Ал-Анона, должна вестись на общественных началах, однако наши службы могут нанимать работников, обладающих определенной квалификацией. 
Составной частью работы в Ал-Аноне по программе Двенадцати Шагов является выполнение Двенадцатого Шага, когда каждый член Ал-Анона помогает другим людям, которые нуждаются в обретении спокойствия и новом подходе к жизни. Награда за такую работу — радость от возможности делиться тем, что мы обрели в нашем Содружестве. Помощь, оказываемая другому человеку непрофессиональна, она делается бескорыстно, не за деньги или другие материальные блага, и потому она идет на благо духовного роста обеих сторон.
Служение в Ал-Аноне с целью помочь огромному числу страдающих людей по всему миру — наша главная ответственность. В группах, независимо от того насколько многочисленными и большими они становятся с течением времени, помощь Ал-Анона всегда остается непрофессиональной. Основной целью каждого члена группы должно стать стремление к дружеским контактам для взаимоподдержки. На этом и держится наше Содружество, состоящее более чем из 28 000 групп в разных странах мира, говорящее на многих языках, исповедующее различные верования.
Восьмая Традиция сориентирует тех членов группы, чья профессия каким-то образом касается нашей пробле-мы (психологи, врачи-наркологи, религиозные деятели, социальные работники). В группе они не должны выделяться, свои специфические знания они могут передавать при личных контактах с другими членами группы, их главной заботой должно быть собственное выздоровление в группе. Они не должны посещать собрания Ал-Анон только исходя из профессиональных интересов или как эксперты по проблеме алкоголизма.
Во второй части Традиции говорится «наши службы могут нанимать работников, обладающих определенной квалификацией». Когда Ал-Анон только образовался, различную работу — ведение переписки, хранение магнитофон-ных записей, уборку помещений осуществляли добровольцы. Но мы разрослись, и потребовались служащие на пол-ный рабочий день для выполнения растущих задач центральной Службы. Потребовались профессиональные работ-ники, получающие заработную плату (хотя и небольшую!) за выполняемую работу.
В настоящее время Всемирный Центр Обслуживания, представляющий такое большое и разветвленное Содружество, как наше, выполняет широкие функции, что требует организации труда, не только для обеспечения порядка и максимальной пользы, но в целях соответствия государственным и федеральным законам. Мы нуждаемся в различных специалистах: секретарях, бухгалтерах, издателях и других квалифицированных работниках, которые могут и не быть членами Ал-Анона. Однако сотрудники администрации Центра обслуживания, проходившие подготовку на различных этапах служения общему делу (наставничество в Ала-Тине, службы Ал-Анон), должны обязательно быть членами Ал-Анон.
Различные обслуживающие центры Ал-Анона по всему миру так же могут нанимать специалистов, которые должны следовать Двенадцати Принципам, изложенным в Руководстве Службы.
Обдумывая вышесказанное 
С течением времени Восьмая Традиция приобретает все больше значения для меня. Многие из членов Ал-Анона проходят специальную учебу, чтобы стать профессиональными консультантами; другие могут использовать манеру поведения и жаргон консультанта, который они усвоили, иные профессионалы приходят в Ал-Аноне из-за того, что у них есть личные проблемы. Поэтому мне очень сложно соблюдать грань между профессионализмом и Ал-Аноном. Восьмая Традиция напоминает нам о необходимости охранять Ал-Анон от деформации и отклонений.
Снова и снова я открываю для себя основной принцип нашей программы. В нашем Содружестве не существует руководителей. Мы встречаемся как равные и помогаем друг другу не потому, что одни из нас учителя, а другие ученики, а потому что каждый человек нуждается в поддержке при решении своих проблем.
В нашей группе поняли, что при необходимости собрание, посвященное этой Традиции, позволяет избежать ошибок в этом плане.
Я повторяю себе: «Не стоит усложнять, и пусть Ал-Анон будет только Ал-Аноном».
История из жизни к Восьмой Традиции
В своей жизни, а затем и в выбранной профессии я постоянно сталкивалась со специалистами в области алко-голизма. Могли ли непрофессионалы дать мне что-то новое? Казалось, это невозможно. Так я считала до Ал-Анона. Это длилось до тех пор, пока я не приобрела определенный опыт, касательно Восьмой Традиции и осознала ее важ-ность. Вероятно, я не столько навредила Ал-Анону, сколько своему выздоровлению, сделав попытку добавить к своей программе помощь специалистов. Это не принесло пользы.
Когда я впервые узнала о программе и погрузилась в нее, я думала, что нашла источник для решения всех сво-их проблем. Это было то место, где присутствовало настоящее понимание сложностей в семье алкоголика. Я осозна-ла, что все эти замечательные люди прошли те же страдания, что и я, поэтому они понимают меня, как никто другой, и сочувствуют. Никто не давал здесь советов; люди только предлагали свой личный опыт, о том, как им уже помогло то или иное средство программы для преодоления кризисов и как это работало.
Когда я стала чувствовать себя лучше, я тоже захотела помогать другим. Тем более я была дипломированным специалистом и имела практику! Не понятно было только одно, как это так получалось, что я не могла помочь себе, будучи так хорошо образована?
Когда я стала помогать людям, поток телефонных звонков от других членов Ал-Анона хлынул в мою квартиру. Но большая часть телефонных разговоров выглядели скорее как консультации, чем как общение по программе Двена-дцати Шагов. И хотя были такие люди, которые получали от меня профессиональную помощь и были благодарны мне за это… но что-то стало происходить со мной. Я утратила ощущение силы программы. Я превратилась в специа-листа, знатока — и … резко покатилась вниз. Я ощутила себя беспомощной и бессильной. Я перестала использовать программу для своего выздоровления.
И только, когда мое эмоциональное состояние неимоверно ухудшилось, находясь в полном отчаянии, я позво-нила сама, чтобы получить помощь. Мягкий, добрый, понимающий голос дежурной по службе Ал-Анона посоветовал мне вернуться в программу и пользоваться ею для себя.
С того времени много прекрасных событий произошло в моей жизни. Я по-прежнему работаю в наркологии. Большей части своего успеха я обязана выздоровлению в Ал-Аноне, выздоровлению, которое я прохожу как член Со-дружества. Когда я иду на собрание, я иду за помощью для себя, чтобы поделиться своими чувствами и духовно расти вместе с остальными. Принципам программы подчинены все сферы моей жизни. В ходе же своей профессиональной службы я рекомендую посещать Ал-Анон близким и друзьям алкоголиков, но не излагаю подробностей программы. Сама я хожу на собрания как рядовой член Содружества, а не как специалист.